12月28日，厦门市湖里区召开新闻发布会，介绍“线上线下”服务企业工作情况。据了解，今年以来，湖里区以迎接市第二十次党代会、学习贯彻市第二十次党代会精神为主线，重点围绕“提高效能、提效、增效”。湖里区通过建机制、强队伍、搭平台、设热线、办活动，打造了“企业服务联盟”，开创了“线上线下”服务企业的新模式，为全区企业提供一体化服务。

5月份以来，湖里区秉承“企业至上，服务发展”的理念，先后成立了企业服务领导小组，物化了作业区企业服务中心，搭建了湖里“亲清一家”企业服务一站式网上平台，设立了24小时企业服务热线，设立了湖里区企业服务中心微信微信官方账号，定期开展“企业接待日”、“带建议直播”等企业服务活动。先后发行《湖里区企业诉求办理制度》 《“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台内容保障工作制度》 《领导干部挂钩联系重点企业工作方案》等。统一了企业诉求入口，规范了企业服务管理。

其中，湖里区企业服务中心作为全区统一服务企业的线下平台，致力于与区级部门、街道、社区多点联动，打造独具特色的线下湖里区企业服务“产品”；湖里“亲清一家”一站式企业服务平台，提供政策履行、审批、申诉办理、服务商城、活动报名等线上服务。针对企业，可实现网上政策查询，政策快速匹配，网上申报，免费申请，让惠企政策“网上精准报”。截至12月16日，平台注册企业数量达到1784家。

目前，湖里区正在积极开展“惠企服务”，重点加强企业服务专员队伍建设，规范涉企服务，完善线上一站式服务平台等相关工作，让企业服务更加智能、主动、精准、专业、快捷、便捷，全力打造“线上服务有速度，线下服务有温度”的湖里企业服务“金字招牌”。