1外贸业务员的工作职责

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、相关业务工作的汇报。

8、熟练操作网络推广平台。

2外贸业务员的工作职责

1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;

2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;

3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);

4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的`客情关系;

5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;

6、负责特定客户的订单受理、跟进;

7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;

8、负责管理所属客户下单状况。

3外贸业务员岗位职责

1、积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

3、精确地报出美金销售价格

严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

4、现有客户的维护

1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

5、新客户的开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

4外贸业务员岗位职责

1、提交季度业务汇总和年度总结

2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

5、根据市场的变化，适时地开发新产品。

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